वैश्विक महामारी ने निश्चित रूप से हमारे जीवन और हमारे दैनिक दिनचर्या को बदल दिया है। हम सभी को घर पर रहके सामाजिक दुरी बनाए रखने और अनुपालन करते हुए “न्यू नॉर्मल” के साथ रहना सीखना होगा। शायद, अधिक चुनौतीपूर्ण बाधाओं में से एक, डॉक्टर-रोगी की बातचीत है । चिकित्सकों के साथ अपने क्लीनिक में या अस्पताल के आउट पेशेंट विभागों में नियुक्ति, अचानक कोविद 19 संक्रमण का एक संभावित स्रोत बन गया है। भले ही टेलीमेडिसिन की अवधारणा भारत में कुछ समय के लिए अस्तित्व में थी, लेकिन यह आमतौर पर प्रचलित नहीं थी। हालांकि, भारत ने इस साल की शुरुआत में टेलीहेल्थ के लिए अपने स्पष्ट दिशानिर्देशों को निर्धारित किया है, जैसे ही मानसिकता में बदलाव आया है, इसे अपनाने वाले लोगों की अचानक वृद्धि हुई है।

टेलीमेडिसिन या टेलीकॉन्सल्टिंग क्या है?

टेलीमेडिसिन एक आभासी या ऑनलाइन परामर्श है, जो आमतौर पर वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग के माध्यम से होता है, जहां एक मरीज अपने चिकित्सक से अपने लक्षणों और चिकित्सा सलाह करने के बाद शुल्क देना होता है। यह यथासंभव एक डॉक्टर के कार्यालय में वास्तविक भौतिक यात्रा जैसा है।

टेलीमेडिसिन द्वारा किस तरह की बीमारियों का इलाज किया जा सकता है?

टेलीकाँसल्टेशन द्वारा जिन बीमारियों का सबसे अधिक इलाज किया जाता है, वे हल्के या मध्यम लक्षण वाले बीमारियां, जैसे खाँसी, कोल्ड फ्लू जैसे सांस लेने में कठिनाई के बिना लक्षण, एलर्जी, दस्त और उल्टी आदि। किसी भी आपातकालीन स्थिति में, या ऐसी घटना में जहां चिकित्सक शारीरिक परीक्षा महसूस करता है, जांच या तत्काल हस्तक्षेप की आवश्यकता है, मरीज को जल्द से जल्द COVID 19 के खिलाफ सभी सावधानी बरतते हुए स्वास्थ्य सुविधा प्राप्त करने जाना चाहिए।

टेलीमेडिसिन किन विभिन्न माध्यमों से किया जा सकता है?

विभिन्न वीडियोकांफ्रेंसिंग सॉफ़्टवेयर हैं, जिनका उपयोग किया जाता है, जैसे ज़ूम, व्हाट्सएप वीडियो, आईओएस (IOS) उपयोगकर्ताओं के लिए फेस टाइम, गूगल मीटिंग आदि। यह फोन, टैबलेट या लैपटॉप पर किया जा सकता है। हालांकि, ऐसे कई प्लेटफ़ॉर्म या फ़ोन एप्लिकेशन हैं, जो डॉक्टरों के पास पंजीकृत हैं, जो ई-प्रिस्क्रिप्शन और बिलिंग सिस्टम के आसान लिंक के साथ वीडियो परामर्श की सुविधा प्रदान कर सकते हैं, जिससे डॉक्टर को अपने अभ्यास का प्रबंधन करना आसान हो जाता है।

एक मरीज अपने चिकित्सक के साथ टेली परामर्श  से पहले क्या कर सकता है?

अपने डॉक्टर के साथ उनकी टेलीमेडिसिन नियुक्ति का पूरा लाभ उठाने के लिए, एक मरीज निम्नलिखित कर सकता है:

• उनके वर्तमान लक्षणों की एक सूची बनाएं, कब शुरुआत हुई और उनकी गंभीरता
• यदि संभव हो, तो घर पर निगरानी रखने वाले विट्रियल का रिकॉर्ड रखें, जैसे रक्तचाप, तापमान, नाड़ी, ग्लूकोमीटर, पल्स ऑक्सीमीटर आदि।
• ध्यान दें अगर घर पर कोई और भी समान लक्षण महसूस कर रहा है
• किसी भी पुरानी परिस्थितियों और कोई भी दवाओं का उल्लेख करना याद रखें
• यदि रक्त परीक्षण या एक्स रे (X Ray) जैसी कोई भी जांच कॉल से पहले की गई थी, तो वह रिपोर्ट तैयार रख सकते है और आवश्यकता अनुसार डॉक्टर को परिणाम दिखा सकते है।
• उन सवालों या शंकाओं की सूची बनाएं जिन्हें पूछना चाहते है
• यदि उसे निकटतम अस्पताल या आपातकालीन कक्ष में जाने के लिए कहा जाता है, तो उस निकटतम स्थान का पता होना चाहिए
• सुनिश्चित करें कि आप जिस विद्युत उपकरण का उपयोग करने की योजना बना रहे है, वह चार्ज किया गया है
• यदि आवश्यक हो तो कॉल के लिए किसी भी एप्लिकेशन सॉफ़्टवेयर को डाउनलोड करें
• सुनिश्चित करें कि अच्छा रेंज वाला इंटरनेट कनेक्शन हो
• एक शांत और उज्ज्वल रोशनी वाले क्षेत्र में बैठें
• यदि आवश्यक हो तो नोट लेने के लिए एक कलम और कागज तैयार रखें
• जांच करले की आप जिस माइक्रोफोन और कैमरे का उपयोग करने वाले हे, वह ठीक से काम कर रहा है या नहीं

अपने चिकित्सक के साथ टेलीफोन पर बातचीत के दौरान एक मरीज को क्या ध्यान रखना चाहिए?

रोगी स्पष्ट रूप से बोलना सुनिश्चित कर सकता है और डॉक्टर को सही पहचान और जानकारी दे सकता है, अपने लक्षणों को प्रस्तुत कर सकता है और जरूरत पड़ने पर संदेह स्पष्ट कर सकता है।

कुल मिलाकर, एक आभासी दौरा एक डॉक्टर के कार्यालय का दौरा करने के समान है, लेकिन इन असामान्य समयों में, अधिक ईमानदार तैयारी मददगार होती है।

परामर्श के बाद याद रखने लायक बातें ?

o अगली निर्धारित नियुक्ति तिथि और समय का एक नोट बनाएं।

o सलाह का पालन करने के लिए कदम उठाएं या सही समय पर दी गई दवा लें

o यह सुनिश्चित करें कि लक्षण होने पर डॉक्टर को जानकारी दे

o यदि प्राथमिक चिकित्सक ने चिकित्सा विशेषज्ञ के साथ परामर्श की सिफारिश की है, तो यह सुनिश्चित करे की आप अपने अगली परामर्श से पहले चिकित्सा विशेषज्ञ से परामर्श करले ।

आखिरकार

यह देखते हुए कि अनुभव कई लोगों के लिए एक नया होगा, यह पूरी तरह से समझ में आता है कि कुछ लोग टेली परामर्श करने के सोच से ही भयभीत महसूस कर सकते हैं। हालांकि, प्रक्रिया के साथ धैर्य होना जरूरी है।
हालांकि यह पहले डरावना लग सकता है, लेकिन टेलीहेल्थ सिस्टम चिकित्सा बहुत सुविधाजनक है।

अस्वीकरण: दी गई सामग्री चिकित्सा सलाह, निदान या उपचार का एक रूप होने का इरादा नहीं है। कृपया किसी भी प्रश्न के लिए या दवाओं या उपचारों को बदलने या शुरू करने से पहले अपने चिकित्सक से परामर्श करें।